Тренінг: "Емпатія: як делікатно говорити про почуття співрозмовника?"

Спікер(-и) події
Додати у Google Calendar
Опис події

Емпатія: як делікатно говорити про почуття співрозмовника?

Цього разу ми:

- будемо тренуватись говорити про почуття співбесідника так, щоб не руйнувати контакту.

- навчимось емоційно підтримувати близьку людину в складній для неї ситуації, не випитуючись про те, що вона не бажає говорити.

- потренуємось говорити про почуття дещо інакше, ніж звичайними методами, які руйнують контакт. Наприклад, слова "Я тебе прекрасно розумію" і "Я бачу ти нервуєш" негативно впливають на мікроклімат стосунків.

Ці навики корисні у роботі з рекламаціями і конфліктами ділової комунікації. Також вони (навики) знадобляться у особистих розмовах, як метод продуктивного прояснення взаємостосунків.

ЧАС ТА МІСЦЕ:

20 липня 2016 року, початок о 19:30

вул.Водогінна, 2, ауд.307/1

Проведе Петро Холявчук