Тренінг "Soft Skills in IT: результативна комунікація"

Тренінг "Soft Skills in IT: результативна комунікація" розроблено для учасників проектних ІТ-груп: QA,ВА,РМ з метою вдосконалити м'які навички для полегшення участі в організаційних процесах, роботі з клієнтом, та в особистих цілях. Інструменти з'ясування вимог до проекту базовані на ВАВООК 2.0.

Попередня реєстрація за формою: https://goo.gl/forms/caW7Y2fezD6sPXPG3


За результатами програми учасники:
- Активізують власні комунікативні ролі та ресурси для професійної комунікації
- Розширять пакет методів збору, обробки і обміну інформації релевантних до своїх професійних функцій
- Вдосконалять власні навички у «витягуванні» явної та неявної інформації
- Вдосконалять навички у використанні soft- мікротехнік для роботи в команді

ПРОГРАМА

1) Особистісні ролі та самопозиціонування в професійній комунікації:
• професійне спілкування – вимоги, переваги та ліміти
• ілюзії та реальність у комунікації
• тест на персональний стиль комунікації - аналіз, можливості розвитку
• персональні особливості людини і способи/реакції

2) Результативні soft-мікротехніки:
• формулювання у професійній критиці які заохочують, а які блокують
• специфічні типи запитань для з'ясування проблеми
• фідбек VS оцінка, «як слухати щоб чути»
• парафраз, поцінування, ехо,
• чого уникати в спілкуванні

3) інструменти групової комунікації в ІТ:
• результативний воркшоп
• ідентифікація та розв’язання проблеми
• підготовка і проведення 6 видів нарад\зустрічей
• комунікативні структури в проектах: різниця, види та результативність
• Інтеграція в бізнес-контекст -комунікативні стратегії QA,ВА, РМ

Методи проведення: практичні завдання, робота з відеоматеріалами, робота в парах, рефлексія, дискусії, індивідуальна робота, симуляції, презентації.

(С) Ольга Пашко, 2017

*********************************************
Тривалість: 16 год
Розмір групи: 16 осіб

Дні занять: 23 та 24 червня
Години занять: 10:00 - 19:00

Місце проведення: Водогінна 2б, оф. 307/1

Ціна: 2 200 грн (1 760 грн для випускників QAGroup)
*********************************************

Автор програми: Ольга Пашко
- Сертифікований андрагог (Федеральна Академія Управлін¬ня Австрії, семінар освіти дорослих Швейцарії), коуч АNSE (Асоціація національних супервізійних асоціацій Європи)

- Двадцять років працює у сфері навчання дорослих із розвитку «м’яких» менеджерських навичок в Україні, Білорусії, Молдові. (Серед інших клієнтів: Софтсерв, Менс, Артеріум, Галекспо, Піцца Челентано, Галичфарм, Картопляна Хата, Євроспорт, Кераміка, SEBN UA, FEST, Grave Moldova, Toroki, Львівхолод, Комфортбуд проект, QArtok, МВА програми)

- Має досвід роботи системним програмістом, керівником, тренером, коучем у бізнесі та проектах розвитку USІAD (USA), DFID (GB), SIDA (SE), CIDA (CDN), NAFE (NL), ARGO ), GIZ (DFR) Perfomance&Development (A), зі Шведським інститутом менеджменту при Стокгольмській школі економіки

- Стажувалася у Michigan Ross Schoоl of Business (USA), Kellogg Business School (USA), Carlson School of Management University of Minnesota (USA), KSAP (PL), North London University (GB)
Автор підручника “Навчання дорослих: виклики, специфіка, інтерактивні методи”, 2014

Деталі заходу
23.06.2017 — 24.06.2017
Дні занять: 23 та 24 червня Години занять: 10:00 - 19:00